大数据时代下的叉车行业该怎么走出困境
目前我国叉车行业的成交模式是依靠导入流量,导出客户,最后通过线下成交的方式完成的,企业网站主要起到品牌展示,实力展示赢得信任的作用,然而在互联网+时代下,这样的成交模式在数据透明化的今天势必陷入困境,那么大数据时代下的叉车行业该怎么走出困境?
一:流量的来源。
目前叉车行业的流量来源过于单一,主要来源于sem,seo,网盟广告等,为了丰富流量来源,建议多元化流量的获取,比如可以尝试APP、微信、自媒体、微博、社区流量、B2B等新媒体运营流量方式获取客户;
二:线下与线上的对接。
虽然是大数据时代,但是传统的线下门店对于叉车行业来说也是非常重要的,我们需要最大限度挖掘门店的价值,让线下门店与线上网站进行对接,门店可以良好的解决网站的最难解决的问题——信任度,而且可以做销售、售后服务、产品展示,线下门店与线上网站完美对接才是王道;其次如果有代理商和自营的子公司,也需要把它们高效的利用起来;
三:开拓线下业务渠道。
跟第二条类似,主要着眼于线下的业务渠道。可以定期开展或者参加会销,开展会销顾名思义就是自己举办会销,把潜在客户召集在一起,集中促成,这一点在很多保险公司装饰公司中用的很多,作用很大,但是一定要控制时间间隔,不能泛滥;参加会销,就是以赞助方的方式参展,这种方式主要作用在于品牌的宣传推广,而不是成交;还有就是蹭会,到处发名片,寻找潜在用户,虽然效果不是很好,但是成本低。还有就是比如户外广告的建设也是非常好的广告推广,相对于线上广告,成本较低,而且对于地区性质的推广有着良好的效果。
四:最后就是对用户的管理。
因为叉车行业本身的局限性,很多叉车代理商对老客户这块不是很重视。其实老客户再交易的成本仅仅是新客户的20%左右,因为解决了交易过程中最难的信任问题,带来的好处是无法想象的,老客户就像一座巨大的金矿,随着时间的沉淀,可以挖掘出金子,你要做的仅仅是简单的维护就行,不需要像获取新客户一样大费周章;
总之,由于叉车行业有其特殊性,所以需要兼顾线上和线下。一方面提高叉车产业链上各个链条的运营效率,利用技术手段优化产业结构;另一方面引入互联网概念,比如纯电商经营、单点爆破、电商金融、引入风投等。创新思维,叉车行业才能在大数据时代下走出困境。